Términos del servicio
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1. Información del operador
Este sitio web y la marca FOLIQ® son operados por:
NVMERA LLC 30N South Gould St, Sheridan, WY 82801 Estados Unidos de América
Correo de contacto:
2. Aceptación de términos
Al utilizar este sitio o completar una compra, confirmas que:
- Tienes 18 años o más
- Cuentas con capacidad legal para celebrar contratos
- Has leído, entendido y aceptas estos Términos y Condiciones
- Aceptas nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos
3. Descripción del producto
FOLIQ Recovery™ es un suplemento alimenticio formulado para apoyar la salud capilar en mujeres que utilizan medicamentos GLP-1 (semaglutida, tirzepatida o similares).
Aviso importante: FOLIQ Recovery™ es un suplemento alimenticio, no un medicamento. No está diseñado, ni debe interpretarse como capaz de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica. Los resultados individuales pueden variar. El uso de este producto no sustituye la consulta con un profesional de la salud.
Antes de consumir FOLIQ Recovery™, consulta a tu médico si:
- Tienes alguna condición médica diagnosticada
- Tomas medicamentos recetados o de venta libre
- Eres alérgica a alguno de los ingredientes listados en el empaque
- Te encuentras embarazada o en período de lactancia
- Eres menor de 18 años
4. Precios y disponibilidad
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente
- Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso
- El precio aplicable a tu compra es el vigente en el momento de confirmar el pedido
- La disponibilidad del producto está sujeta a existencias; en caso de agotamiento te contactaremos dentro de las 24 horas siguientes
5. Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- OXXO Pay
- Transferencia bancaria (SPEI)
- Meses sin intereses (disponibilidad según banco emisor)
Los datos de pago son procesados por nuestros proveedores certificados. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
6. Proceso de compra y confirmación de pedido
Al confirmar tu pedido:
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen y número de tu pedido
- Tu pedido será procesado en un plazo de 3 días hábiles
- Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para rastreo
La recepción del correo de confirmación no garantiza la disponibilidad del producto. En el poco probable caso de que un artículo esté agotado, te notificaremos dentro de las 24 horas y podrás optar por esperar la reposición o recibir un reembolso completo.
7. Envío y entrega
Los plazos y condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Envío, disponible en [enlace]. En resumen:
- Procesamiento: 3 días hábiles
- Entrega: 8 a 16 días hábiles desde el envío
- Envío gratuito a toda la República Mexicana
8. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en [enlace].
9. Uso del sitio
Aceptas utilizar este sitio únicamente para fines legales y de forma que no infrinja los derechos de terceros. Queda expresamente prohibido:
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- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de nuestra plataforma
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- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido de este sitio sin autorización escrita
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, videos, copy y marcas — son propiedad exclusiva de NVMERA LLC o de sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FOLIQ® y NVMERA LLC no serán responsables por:
- Resultados individuales derivados del uso o falta de uso del producto
- Reacciones adversas causadas por un uso contrario a las indicaciones o advertencias del empaque
- Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos de cualquier naturaleza
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor (desastres naturales, fallos de terceros, etc.)
- Errores u omisiones en los contenidos informativos del sitio
En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a un cliente excederá el importe efectivamente pagado por dicho cliente en la transacción objeto de la reclamación.
12. Privacidad y cookies
El tratamiento de tus datos personales se rige íntegramente por nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace].
13. Modificaciones a estos términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio o la realización de nuevas compras tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
Para consumidores mexicanos, también resulta aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y demás normativa mexicana de protección al consumidor en lo que respecta a los derechos irrenunciables establecidos por dicha ley.
Para cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa, las partes se someten a los tribunales competentes del lugar de residencia del consumidor.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
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